Widerrufs- und Rückgabebedingungen

VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – STORNIERUNG UND RÜCKGABE

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN:
1. Wenn Sie über diese Website elektronisch eine Bestellung aufgeben, gilt der Ihnen zur Verfügung gestellte Vorab-Informationsbogen sowie der Fernabsatzvertrag als akzeptiert.

2. Käufer unterliegen hinsichtlich Verkauf und Lieferung der gekauften Produkte den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher sowie der Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt vom 27.11.2014/29188) sowie anderen geltenden gesetzlichen Regelungen.

3. Versandkosten für die bestellten Produkte (Versandgebühren) werden vom Käufer getragen.

4. Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb der gesetzlichen Frist von maximal 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Wird das Produkt nicht innerhalb dieser Frist geliefert, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.

5. Das gekaufte Produkt muss vollständig, entsprechend den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften und gegebenenfalls mit Garantieurkunde, Bedienungsanleitung und sonstigen Unterlagen geliefert werden.

6. Sollte sich herausstellen, dass der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich ist, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich informieren. Der vollständige Betrag muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.

BEI NICHTERFOLGTER BEZAHLUNG DES PRODUKTPREISES:
7. Leistet der Käufer keine Bezahlung für das gekaufte Produkt oder wird die Bezahlung laut Bankunterlagen storniert, entfällt die Lieferpflicht des Verkäufers.

BEI UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE:
8. Wenn nach der Lieferung festgestellt wird, dass die vom Käufer verwendete Kreditkarte durch unbefugte Personen missbräuchlich verwendet wurde und der Produktpreis vom Kreditinstitut nicht an den Verkäufer gezahlt wird, muss der Käufer das Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verkäufers zurücksenden.

BEI NICHT LIEFERUNG AUFGRUND UNVORHERSEHBARER UMSTÄNDE:
9. Tritt aufgrund unvorhersehbarer höherer Gewalt eine Lieferverzögerung ein, wird der Käufer informiert. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, den Ersatz durch ein ähnliches Produkt verlangen oder den Versand aufschieben lassen. Bei Stornierung wird bei Barzahlung innerhalb von 14 Tagen der Betrag rückerstattet. Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt ebenfalls die Rückerstattung an die Bank innerhalb von 14 Tagen, jedoch kann die Gutschrift auf dem Konto des Käufers 2–3 Wochen dauern.

PFLICHT DES KÄUFERS ZUR PRÜFUNG DES PRODUKTS:
10. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt vor der Annahme zu prüfen und beschädigte Produkte (z. B. zerknittert, gebrochen, beschädigte Verpackung usw.) nicht anzunehmen. Wird das Produkt angenommen, gilt es als einwandfrei geliefert. Bei Widerruf darf das Produkt nicht verwendet worden sein. Die Rücksendung muss mit der Rechnung erfolgen.

WIDERRUFSRECHT:
11. Der Käufer kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn oder die Person/Unternehmen an der von ihm angegebenen Adresse von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er die Ware ohne jegliche rechtliche und strafrechtliche Haftung und ohne jegliche Begründung zurückweist, vorausgesetzt, er informiert den Verkäufer über die unten stehenden Kontaktinformationen.

12. KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS FÜR WIDERRUFSERKLÄRUNGEN:
FIRMENNAME
BEZEICHNUNG:
ADRESSE:
E-MAIL:
TELEFON:
FAX:

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:
13. Wird eine Dienstleistung gekauft, beginnt die Frist ab dem Datum des Vertragsschlusses. Wurde mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist mit der Ausführung begonnen, entfällt das Widerrufsrecht.
14. Die Kosten des Widerrufs trägt der Verkäufer.
15. Um das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu können, muss eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben, Fax oder E-Mail innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen an den Verkäufer erfolgen und das Produkt darf nicht im Rahmen der in diesem Vertrag geregelten „Produkte, die nicht für das Widerrufsrecht verwendet werden können“ verwendet werden.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:
16. 3. Person oder die Rechnung des an den Käufer gelieferten Produkts (Wenn die Rechnung des zurückzusendenden Produkts eine Firmenrechnung ist, muss sie zusammen mit der von der Einrichtung ausgestellten Rücksendungsrechnung bei der Rücksendung eingereicht werden. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnung im Namen der Institution ausgestellt wurde, werden nicht bearbeitet, wenn die Rücksendungsrechnung nicht ausgestellt ist).
17. Das Rückgabeformular, die Originalverpackung, das Zubehör und das Produkt selbst müssen vollständig und unbeschädigt zurückgegeben werden.

RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN:
18. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Betrag und alle für den Käufer verpflichtenden Unterlagen innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung zu erstatten und das Produkt innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

19. Wenn eine Wertminderung der Ware aus einem Grund eintritt, der auf das Verschulden des Käufers zurückzuführen ist, oder wenn die Rückgabe unmöglich wird, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer den Schaden im Verhältnis zum Verschulden zu ersetzen. Der Käufer haftet jedoch nicht für die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware oder des Produktes im Rahmen des Widerrufsrechtes verursachten Veränderungen und Verschlechterungen.

20. Wird durch den Widerruf der Betrag einer Rabattaktion unterschritten, verfällt der Rabattvorteil rückwirkend.

VOM WIDERRUF AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE:
21. Unterwäsche, Unterwäsche, Badebekleidung und Bikinihosen, Make-up-Materialien, Einwegprodukte, Waren, die vom Verderb bedroht sind oder kurz vor dem Verfallsdatum stehen, die auf Wunsch des Käufer oder eindeutig nach seinen persönlichen Bedürfnissen hergestellt wurden und nicht zur Rückgabe geeignet sind, Produkte, die nicht für Gesundheit und Hygiene geeignet sind, die zurückgegeben werden müssen, wenn ihre Verpackung vom Käufer nach der Lieferung an den Käufer geöffnet wird, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können, Waren, die sich auf Zeitschriften wie Zeitungen und Zeitschriften beziehen, mit Ausnahme derjenigen, die im Rahmen des Abonnementvertrags erbracht werden, Dienstleistungen, die sofort in der elektronischen Umgebung erbracht werden, oder immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte, Computerverbrauchsmaterialien, Wenn das Paket vom Käufer geöffnet wurde, ist es nicht möglich, es gemäß der Verordnung zurückzugeben.

22. Kosmetik-, Hygiene- und Unterwäscheprodukte, Badebekleidung, Bücher, Software, CDs, DVDs, VCDs, Kassetten und Bürobedarf wie Toner, Kartuschen, Farbbänder etc. können nur in ungeöffnetem, unbenutztem und einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.

BEZAHLUNGSVERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN
23. Wenn der Käufer mit einer Kreditkarte bezahlt und in Zahlungsverzug gerät, erkennt er an, erklärt und verpflichtet sich, dass er im Rahmen des Kreditkartenvertrags mit dem kreditkartenausstellenden Institut Zinsen zahlen und gegenüber der Bank haftbar sein wird. In einem solchen Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten und alle entstehenden Kosten sowie Rechtsanwaltsgebühren vom Käufer verlangen. In jedem Fall erklärt sich der Käuferdamit einverstanden, im Falle eines Bezahlungsverzugs alle durch die verspätete Bezahlung entstehenden Schäden und Verluste des Verkäufer zu ersetzen.

BEZAHLUNG UND LIEFERUNG
24. Sie können eine Überweisung oder einen elektronischen Bezahlungsauftrag (EFT) auf eines unserer Konten in Türkischer Lira bei der …………, ……… Bank vornehmen.
25. Über unsere Website können Sie mit Ihrer Kreditkarte entweder eine Einmalzahlung oder von den Online-Ratenzahlungsoptionen Gebrauch machen. Bei Online-Bezahlungen wird der Rechnungsbetrag am Ende des Bestellvorgangs von Ihrer Kreditkarte abgebucht.