Fernabsatzvertrag

VERKAUFSVERTRAG

FERNABSATZVERTRAG

1 – VERTRAGSPARTNER
Angaben zum Verkäufer:
Handelsname : Adnet Internet und Kommunikationsdienste Handel GmbH
Adresse: Yeni Mah. Sakarya Caddesi No: 325 Erenler / SAKARYA
Webseite: www.myfi.com.tr
E-Mail-Adresse: myfi@myfi.com.tr
Telefonnummer: +90 (850) 500 0 850
Angaben zum Käufer:
Name / Unternehmensbezeichnung: ……
Lieferadresse:......
Telefonnummer:.....
E-Mail-Adresse:.....

2- GEGENSTAND
Gegenstand dieses Informationsblatts ist der Verkauf und die Lieferung des Produkts bzw. der Produkte, deren Eigenschaften und Verkaufspreise nachfolgend angegeben sind, sowie die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge vom 6. März 2011, veröffentlicht im Amtsblatt Nr. 27866.

3- EIGENSCHAFTEN DES PRODUKTS/DER DIENSTLEISTUNG
Produktname: ………….
Marke des Produkts: ………….
Menge/Stückzahl: ………….
Preis des Produkts: …………..
Steuern des Produkts: ………….
Eigenschaften des Produkts: ………….
Erklärung Menge Mehrwertsteuer enthaltener Betrag Rabattbetrag Gesamtbetrag
……………………………XX XXX TL XXX TL
Bestell-, Bearbeitungs- und Versandkosten: XXX TL
Bezahlungsweise: ………….
Gesamtbetrag (inkl. MwSt.): XXX TL

4- LIEFERPREIS DES PRODUKTS/DER DIENSTLEISTUNG INKLUSIVE ALLER STEUERN

ARTIKEL 5 – WIDERRUFSRECHT
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gerechnet ab dem Tag der Lieferung des Produkts an ihn selbst oder an die von ihm benannte Person/Einrichtung an der angegebenen Adresse.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist es erforderlich, den Verkäufer innerhalb der 14-tägigen Frist per Fax, Telefon oder E-Mail zu benachrichtigen und das Produkt gemäß Artikel 6 und den auf der Website www.durunet.com.tr veröffentlichten Informationen unbeschädigt und in einem Zustand zurückzugeben, der eine Wiederveräußerung ermöglicht. Im Falle der Ausübung dieses Rechts sind folgende Bedingungen einzuhalten:

a) Die Rechnung des an den Dritten oder Käufer gelieferten Produkts (Wenn die Rückgabe einer Rechnung erfolgt, die an eine juristische Person ausgestellt wurde, muss die von der juristischen Person ausgestellte Gutschrift der Rücksendung beiliegen. Rücksendungen ohne Gutschrift können nicht abgeschlossen werden).

b) Das Rückgabeformular,

c) Nach Eingang dieser Dokumente beim Verkäufer erfolgt die Rückerstattung des Produktpreises innerhalb von 10 Tagen an den Käufer und die Abholung des Produkts innerhalb von 20 Tagen. Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig und unbeschädigt in Originalverpackung sowie mit eventuell vorhandenen Standardzubehörteilen geliefert werden.

Die Versandkosten für die Rücksendung werden vom Verkäufer übernommen, sofern die Rückgabe innerhalb der Frist erfolgt.

Das bei Lieferung an den Käufer übergebene Original der Rechnung muss bei Rücksendung des Produkts mitgesendet werden. Wird die Rechnung nicht mit dem Produkt zurückgeschickt, können Mehrwertsteuer und sonstige gesetzliche Verpflichtungen nicht erstattet werden. Auf der zurückgesandten Rechnung ist „Rückgaberechnung“ zu vermerken und vom Käufer zu unterzeichnen.

ARTIKEL 6 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
6.1 Der Käufer erklärt, dass er die auf der Internetseite www.myfi.com.tr veröffentlichten Vorinformationen über die grundlegenden Eigenschaften des Vertragsprodukts, den Verkaufspreis inklusive aller Steuern, die Bezahlungsweise, die Lieferung und die von ihm zu tragenden Lieferkosten, die Lieferfrist sowie den vollständigen Handelsnamen, die genaue Adresse und die Kontaktinformationen des Verkäufers gelesen und richtig sowie vollständig verstanden hat und diese elektronisch bestätigt hat. Das auf der Bezahlungsseite der Internetseite www.myfi.com.tr verfügbare Informationsformular und die zum Verkauf gehörende Rechnung sind untrennbare Bestandteile dieses Vertrags.

6.2 Die vom Verkäufer zuvor unterschriebenen zwei Vertragskopien wurden vom Käufer am ……… um ………. Uhr unterzeichnet und akzeptiert; eine Kopie wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

6.3 Das Vertragsprodukt wird, unter der Voraussetzung, dass die Lieferfrist 30 Tage nicht überschreitet, abhängig von der Entfernung zum Wohnort des Käufers innerhalb der auf der Internetseite in den Vorinformationen angegebenen Frist an den Käufer oder eine von ihm benannte Person/Einrichtung an der angegebenen Adresse geliefert. Der Verkäufer liefert die Ware/die Dienstleistung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Auftragserteilung.

6.4 Alle Versandkosten gemäß Artikel 3 trägt der Käufer. Sollte der Verkäufer auf der Webseite für Einkäufe über dem angegebenen Betrag oder in bestimmten Kampagnen erklären, die Lieferkosten zu übernehmen, so trägt der Verkäufer die Lieferkosten. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich, nachdem der Lagerbestand verfügbar ist und der Kaufpreis auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.

6.5 Wird das Vertragsprodukt an eine andere Person/Einrichtung als den Käufer geliefert, so haftet der Verkäufer nicht, wenn diese Person/Einrichtung die Annahme der Lieferung verweigert.

6.6 Der Verkäufer haftet nicht für Probleme, die das Versandunternehmen bei der Lieferung an den Käufer hat, die dazu führen, dass das bestellte Produkt nicht zugestellt werden kann.

6.7 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, große Artikel wie weiße Ware, Sofas, Sessel usw. in oberen Stockwerken zu liefern.

6.8 Der Verkäufer ist verantwortlich für die Lieferung des Vertragsprodukts in einwandfreiem, vollständigem Zustand, entsprechend den im Auftrag angegebenen Eigenschaften sowie gegebenenfalls mit Garantieurkunden und Gebrauchsanweisungen.

6.9 Der Verkäufer kann aus berechtigtem Grund vor Ablauf der Vertragsfrist dem Käufer ein anderes Produkt gleicher Qualität und zum gleichen Preis anbieten.

6.10. Wenn der Verkäufer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht erfüllen kann, falls es unmöglich wird, das Produkt oder die Dienstleistung, die Gegenstand der Bestellung ist, zu liefern, informiert er den Verbraucher über diese Situation vor Ablauf der Leistungsverpflichtung, die sich aus dem Vertrag ergibt, und kann dem Käufer ein anderes Produkt von gleicher Qualität und zum gleichen Preis liefern.

6.11 Für die Lieferung des Vertragsprodukts ist es Voraussetzung, dass die unterzeichnete Vertragskopie beim Verkäufer eingegangen ist und der Kaufpreis vom Käufer mit der gewählten Bezahlungsart bezahlt wurde. Wird der Kaufpreis aus irgendeinem Grund nicht bezahlt oder durch eine Bankbuchung storniert, ist der Verkäufer von der Lieferpflicht befreit.

6.12 Sollte die Kreditkarte des Käufers ohne dessen Verschulden unrechtmäßig oder rechtswidrig von unbefugten Dritten genutzt werden und die entsprechende Bank oder das Finanzinstitut den Kaufpreis nicht an den Verkäufer überweisen, so ist der Käufer verpflichtet, das ihm übergebene Produkt innerhalb von 3 Tagen an den Verkäufer zurückzusenden. Die Versandkosten trägt in diesem Fall der Käufer.

6.13 Wenn der Verkäufer das vertragsgegenständliche Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder außergewöhnlichen Umständen wie z.B. Witterungseinflüssen, Transportunterbrechungen usw. nicht innerhalb der Frist liefern kann, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer zu benachrichtigen. In diesem Fall kann der Käufer von einem der Rechte Gebrauch machen, die Bestellung zu stornieren, das vertragsgegenständliche Produkt gegebenenfalls durch ein anderes zu ersetzen und/oder den Liefertermin zu verschieben, bis die verhindernde Situation verschwunden ist. Wenn der Käufer die Bestellung storniert, wird ihm der gezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen in bar und als Pauschalbetrag ausgezahlt.
Bei Bezahlung durch den Käufer per Kreditkarte wird der Produktbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den Käufer an die entsprechende Bank zurückgegeben. Die Überweisung dieses Betrags auf die Konten des Käufers nach der Rückgabe dieses Betrags an die Bank hängt vollständig mit dem Prozess der Banktransaktion zusammen, und es ist dem Verkäufer nicht möglich, in dieser Angelegenheit in irgendeiner Weise zu intervenieren.

ARTIKEL 7 – VOM WIDERRUFSRECHT AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE
Aufgrund ihrer Beschaffenheit sind individualisierte Produkte, kopierbare Software und Programme, schnell verderbliche Waren oder Produkte, deren Verfallsdatum überschritten ist, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Produkte, bei denen eine Rückgabe möglich ist, können nur zurückgegeben werden, wenn: -die Verpackung nicht geöffnet wurde, -das Produkt nicht beschädigt ist, -und es sich nicht um folgende Produkte handelt:
– Alle Arten von Software und Programmen
– DVDs, VCDs, CDs und Kassetten
– Computer- und Büroartikel (z. B. Toner, Patronen, Bänder usw.)

ARTIKEL 7 – VERZUG DES SCHULDNERS
Im Falle des Verzugs des Käufers erklärt sich der Käufer bereit, die Schäden und Verluste zu tragen, die dem Verkäufer durch die verspätete Erfüllung der Schuld entstanden sind. In Fällen, in denen der Verzug des Käufers durch das Verschulden des Verkäufers verursacht wurde, ist der Käufer nicht verpflichtet, etwaige Schadensersatzansprüche zu erfüllen.

ARTIKEL 8 - ZUSTÄNDIGES GERICHT
Die Verbraucher können sich mit ihren Beschwerden und Einwänden und der Käufer mit allen Arten von Anfragen und Beschwerden an die in Artikel 1 genannten Kontaktadressen des Verkäufers wenden.
Die Verbraucher können bei Streitigkeiten mit dem Verkäufer über das von ihnen gekaufte Produkt Rechtsmittel beantragen. Bei Streitigkeiten mit einem Streitwert von unter zweitausend Türkischen Lira müssen die Verbraucherschlichtungsausschüsse der Bezirke angerufen werden, bei Streitigkeiten mit einem Streitwert von unter dreitausend Türkischen Lira die Verbraucherschlichtungsausschüsse der Provinzen und bei Streitigkeiten mit einem Streitwert zwischen zweitausend Türkischen Lira und dreitausend Türkischen Lira die Verbraucherschlichtungsausschüsse der Provinzen mit Großstadtstatus. Für Streitigkeiten, die über diese Werte hinausgehen, können keine Anträge an die Verbraucherschlichtungsausschüsse gestellt werden

ARTIKEL 9 – RECHTE DES VERBRAUCHERS
Mangelhafte Ware
Waren, die in Bezug auf ihre Beschaffenheit, Menge oder Eigenschaften von den Angaben auf der Verpackung, dem Etikett, der Gebrauchsanweisung, der Werbung oder den vom Verkäufer mitgeteilten Informationen oder technischen Normen abweichen oder die ihren vorgesehenen Verwendungszweck nicht erfüllen oder den Nutzen, den der Verbraucher erwartet, erheblich mindern oder aufheben, gelten als mangelhaft ware .

Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Verkäufer den Mangel innerhalb von dreißig Tagen ab Lieferung der Ware anzuzeigen. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht auf Rücktritt vom Vertrag einschließlich Rückerstattung, Austausch gegen einwandfreie Ware, Minderung des Kaufpreises entsprechend dem Mangel oder kostenlose Reparatur. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Wunsch des Verbrauchers zu entsprechen. Zusätzlich zu diesen Wahlrechten kann der Verbraucher bei mangelhafter Ware Schadenersatz vom Hersteller verlangen, wenn der Mangel zu Tod, Verletzung oder Schäden an anderen gebrauchten Gütern geführt hat.

Hersteller, Verkäufer, Händler, Vertreter, Importeur sowie der Kreditgeber gemäß Artikel 10 Absatz 5 oder Artikel 10/B Absatz 9 haften gesamtschuldnerisch für die mangelhafte Ware und die hier genannten Wahlrechte des Verbrauchers. Die Haftung von Kreditinstituten, die gemäß Artikel 10/B Absatz 9 Wohnbaukredite vergeben, ist auf ein Jahr ab Lieferung und auf die Kreditsumme begrenzt. Auch im Falle der Übertragung des Kredits bleibt die Haftung des ursprünglichen Kreditinstituts bestehen; der neue Kreditnehmer haftet nicht. Sind mehrere Personen für den durch die mangelhafte Ware entstandenen Schaden verantwortlich, haften sie gesamtschuldnerisch. Die Unkenntnis des Mangels entbindet nicht von der Haftung.**
Sofern derjenige, der nach diesem Artikel für Mängel haftet, nicht eine längere Frist für die mangelhafte Ware übernommen hat, gilt für die Haftung für mangelhafte Waren eine zweijährige Verjährungsfrist ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren an den Verbraucher, auch wenn sich der Mangel später herausstellt. Bei unbeweglichen Sachen für Wohn- und Urlaubszwecke beträgt diese Frist fünf Jahre. Für alle Arten von Schäden, die durch mangelhafte Waren verursacht werden, gilt eine dreijährige Verjährungsfrist. Diese Ansprüche verjähren in zehn Jahren, beginnend mit dem Tag, an dem die schadensverursachende Ware in Verkehr gebracht wurde. Wird der Mangel der verkauften Ware dem Verbraucher jedoch durch grobe Fahrlässigkeit oder Arglist des Verkäufers verschwiegen, kann die Verjährungsfrist nicht in Anspruch genommen werden.
Mit Ausnahme der Bestimmungen über die mangelhafte Ware gelten die vorstehenden Bestimmungen nicht für Waren, die in Kenntnis der Tatsache gekauft wurden, dass sie mangelhaft sind.
Für vorsätzlich oder wissentlich mangelhafte Ware gelten die obigen Regelungen nicht. In solchen Fällen muss auf der Ware oder ihrer Verpackung ein deutlich lesbares Etikett mit der Aufschrift „fehlerhaft“ angebracht sein. Dies gilt nicht für Verkaufsbereiche, in denen ausschließlich oder überwiegend mangelhafte Ware angeboten wird, sofern dies für den Verbraucher erkennbar ist. Der Mangel muss auf der Rechnung, dem Kassenbon oder dem Verkaufsbeleg vermerkt sein.
Nicht sichere Produkte dürfen auch nicht mit einem „fehlerhaft“-Etikett verkauft werden. In diesen Fällen gelten die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 4703 über die Vorbereitung und Anwendung der technischen Vorschriften für Produkte.

Diese Bestimmungen gelten für alle Arten von Verbrauchergeschäften im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren.

Garantieurkunde
Hersteller und Importeure sind verpflichtet, für die von ihnen hergestellten oder eingeführten industriellen Produkte eine vom Ministerium genehmigte Garantieurkunde auszustellen. Die Garantieurkunde muss das Rechnungsdatum und die Rechnungsnummer enthalten und vollständig dem Verbraucher ausgehändigt werden. Die Verantwortung für die Übergabe der vollständigen Garantieurkunde liegt beim Verkäufer, Händler oder Vertreter. Die Garantiefrist beginnt mit der Lieferung der Ware und beträgt mindestens zwei Jahre. Aufgrund besonderer Produkteigenschaften kann das Ministerium abweichende Garantiebedingungen festlegen.

Im Garantiefall ist der Verkäufer verpflichtet, Reparaturen während der Garantiezeit kostenlos durchzuführen – einschließlich Arbeitskosten und Ersatzteile, ohne jegliche weitere Gebühren zu verlangen.
Hat der Verbraucher sein Recht auf Reparatur genutzt und tritt der gleiche Mangel wiederholt auf oder ist die maximale Reparaturzeit überschritten oder eine Reparatur nicht möglich, kann er eines der Wahlrechte (Rücktritt, Umtausch, Minderung) in Anspruch nehmen. Der Verkäufer darf diese Forderung nicht ablehnen. Wird diese Forderung nicht erfüllt, haften Verkäufer, Händler, Vertreter, Hersteller und Importeur gesamtschuldnerisch.

Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung entgegen der Gebrauchsanweisung verursacht wurden, sind von den Bestimmungen der Absätze zwei und drei ausgeschlossen.
Das Ministerium ist befugt, unter Berücksichtigung der Stellungnahme des Türkischen Normungsinstituts (TSE) zu bestimmen und zu veröffentlichen, welche industriellen Produkte mit einer Garantie verkauft werden müssen und welche maximale Reparaturdauer für deren Mängel gilt.

Garantie- und Reparaturdauer
Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum der Übergabe der Ware an den Verbraucher und beträgt mindestens zwei Jahre und/oder so lange, wie es gemäß der beigefügten Liste durch eine Maßeinheit bestimmt ist.
Falls die Garantiefrist durch eine andere Maßeinheit bestimmt ist, muss die Ware entweder über einen Mechanismus zur Feststellung dieser Maßeinheit verfügen oder entsprechend konstruiert sein. Andernfalls gilt eine Garantiefrist von zwei Jahren.
Im Falle eines Defekts wird die Reparaturdauer zur Garantiefrist hinzugerechnet.
Die Reparaturdauer darf die in der beigefügten Liste angegebene maximale Reparaturfrist nicht überschreiten. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Meldung des Defekts an eine autorisierte Dienststelle bzw., falls eine solche nicht vorhanden ist, an den Verkäufer, Händler, Vertreter, Importeur oder Hersteller der Ware. Der Verbraucher kann den Defekt telefonisch, per Fax, E-Mail, Einschreiben mit Rückschein oder auf ähnliche Weise melden. Im Streitfall liegt die Beweislast jedoch beim Verbraucher.

Pflicht zur kostenlosen Reparatur
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware während der Garantiefrist bei Defekten aufgrund von Material-, Verarbeitungs- oder Montagefehlern kostenlos zu reparieren oder reparieren zu lassen – ohne jegliche Kosten wie Arbeitslohn, Ersatzteilkosten oder sonstige Gebühren.

Ob der Defekt auf einen Anwendungsfehler zurückzuführen ist, wird von autorisierten Dienststellen oder, falls keine vorhanden ist, in folgender Reihenfolge durch den Verkäufer, Händler, Vertreter, Importeur oder Hersteller durch einen Bericht festgestellt.

Verbraucher können im Zusammenhang mit dem in Absatz 2 genannten Bericht bei der zuständigen Schlichtungsstelle für Verbraucherbeschwerden eine Begutachtung durch einen Sachverständigen beantragen.

Weitere Pflichten
Trotz des Rechts des Verbrauchers auf Reparatur, die Waren;
a) die Ware, gerechnet ab dem Datum der Übergabe an den Verbraucher und innerhalb der Garantiefrist, mindestens viermal (oder sechsmal innerhalb der vom Hersteller oder Importeur bestimmten Garantiezeit) defekt war und diese Defekte die Nutzung der Ware dauerhaft beeinträchtigen;

b) die maximale Reparaturfrist überschritten wird;

c) Wenn festgestellt wird, dass es nicht möglich ist, die Störung mit dem Bericht zu beheben, der von der Dienststelle des Unternehmens bzw. in Ermangelung einer Dienststelle von einem seiner Händler, einer Agentur, einem Vertreter, einem Importeur oder einem Hersteller- Produzent auszustellen ist, kann der Verbraucher einen kostenlosen Ersatz der Ware, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung im Verhältnis zum Mangel verlangen.

Der im Punkt (c) genannte Bericht muss innerhalb von sieben Tagen nach dem Antrag des Verbrauchers erstellt werden. Wird dieser Bericht nicht fristgerecht erstellt oder vom Verbraucher nicht akzeptiert, kann der Verbraucher sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden, um den Sachverhalt klären zu lassen.
Der Verkäufer darf die genannten Forderungen des Verbrauchers nicht ablehnen. Für die Erfüllung dieser Pflichten haften Verkäufer, Händler, Vertreter, Hersteller und Importeur gesamtschuldnerisch.

VERKÄUFER
Adnet Internet und Kommunikationsdienste Handel GmbH
KÄUFER
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DATUM
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