KVKK Aydınlatma Metni

Dieser Erläuterungstext wurde gemäß Artikel 10 mit dem Titel „Informationspflicht des für die Verarbeitung Verantwortlichen“ des Gesetzes Nr. 6698 über die Verarbeitung persönlicher Daten (‚Gesetz‘), das darauf abzielt, die Grundrechte und -freiheiten natürlicher Personen, insbesondere die Privatsphäre, bei der Verarbeitung persönlicher Daten zu schützen, sowie gemäß dem „Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze, die bei der Erfüllung der Informationspflicht zu befolgen sind“ erstellt. Adnet Internet und Kommunikationsdienste Handel GmbH („Myfi“) ergreift als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher die erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen, indem es seine technologischen und infrastrukturellen Einrichtungen nutzt, um sicherzustellen, dass persönliche Daten im Rahmen des Gesetzes und der einschlägigen Rechtsvorschriften sicher gespeichert und rechtskonform verarbeitet werden.

Persönliche Daten werden von Myfi in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den einschlägigen Rechtsvorschriften im Geltungsbereich dieses Klarstellungstextes verarbeitet. Natürliche Personen, die persönliche Daten im Rahmen des Gesetzes verarbeiten, können sich über die persönlichen Daten, die von Myfi verarbeitet werden dürfen, die Zwecke der Verarbeitung dieser Daten, die Empfängergruppen, an die diese Daten weitergegeben werden dürfen, die Art der Erhebung und den Rechtsgrund der Datenverarbeitung sowie ihre Rechte nach dem Gesetz in Bezug auf diese persönlichen Daten informieren, indem sie den nachstehenden Text lesen.

1. VERARBEITETE PERSÖNLICHE DATEN

Persönliche Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder erkennbare natürliche Person beziehen. Die folgenden personenbezogenen Daten können von Person zu Person im Rahmen der Anfragen der betreffenden Personen und / oder der Produkte / Dienstleistungen, die sie in Anspruch nehmen, variieren, und Ihre persönlichen Daten, die von Myfi verarbeitet werden können, sind unten aufgeführt:

• Identitätsinformationen: Name, Nachname, ID-Nummer, Geburtsort und Geburtsdatum, Familienstand, Geschlecht, Seriennummer und Sequenznummer des IDs, Staatsangehörigkeit, Reisepassnummer, Name der Mutter, Name des Vaters, Mädchenname der Mutter, Foto und ID-Muster, das durch unsere Unternehmensanwendungen erhalten wurde.
• Kontaktinformationen: Telefon-/Faxnummer, E-Mail Adresse und Adressinformationen
• Abonnementinformationen : Identität des Abonnenten und Kontaktinformationen, Vertragsnummer, Kundennummer, Dienstnummern, Abonnementtyp, Abonnementstatus (Kündigung, aktiv, Leitungsstopp usw.), Abonnementkanal, Verkaufs- und Kündigungsdaten, Tarif- und Paketinformationen, Quoten- und Geschwindigkeitsinformationen, Segmentinformationen und berufsspezifischen Informationen zur Tarifnutzung
• Geräteinformationen: Informationen zur Geräteidentifikation, Informationen zu Marke und Modell, Datum der Geräteänderung, verwendeter Modemtyp und Datum der Modemänderung,
• Verkehrsinformationen: : Verkehrsdaten, die für Kommunikationsübertragungs- und Abrechnungszwecke verwendet werden (Datum, Uhrzeit, Dauer und Parteien der getätigten Anrufe / gesendeten oder empfangenen Nachrichten / Internet-Roaming), IP-Adresse
• Informationen zur Nutzung: Verkehrsinformationen, Verhaltens- und Tendenzinformationen und Cookies auf Myfi-Websites und mobilen Anwendungen, Nutzung von Inhalten wie Filmen/Musik usw., Informationen zu Mehrwertdiensten/Produkt-/Dienstleistungsabonnements und deren Nutzung, Informationen zu Überschreitungen von Limits, Rechnungsinformationen, Social-Media-ID und Bestell-/Einkaufsverlauf
• Finanzielle Informationen und Risikoinformationen: Rechnungspräferenz, Rechnung und in der Rechnung enthaltene Informationen, Schuldeninformationen, TL- Kontostand / Aufladungshäufigkeit / Anzahl der Aufladungen für Prepaid-Kunden, Bezahlungsanweisung, Kreditwürdigkeit und Risikostatus, Bezahlungsinformationen, Kontonummer, Kreditkarten- und Bankinformationen, Steueridentifikationsnummer
• Informationen zur Transaktionssicherheit: Nutzername, Passwort, Sicherheitsfrage und Zertifikatsinformationen, die zur Überprüfung der Nutzeridentität verwendet werden
• Audio-/Videoaufzeichnungen: Gesprächsaufzeichnungen von Callcentern, Audio- und/oder Videoaufzeichnungen von Gesprächen in Büros und bei Händlern
• Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten: Gesundheitsdaten, Informationen über die Abonnement in Stiftungen und Verbänden, die Ihren Behindertenstatus in Bezug auf die Tarifnutzung angeben

2. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN

Ihre persönlichen Daten können für die folgenden Zwecke gemäß den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes und den abgeleiteten Verordnungen festgelegten Verarbeitungsbedingungen verarbeitet werden:

• Sicherstellung der Einrichtung, Bereitstellung und Kontinuität der Dienstleistungen unserer Gesellschaft,
• Einrichtung des Abonnements und Durchführung der während der Abonnements Dauer vorgenommenen Abrechnungs-/Belastungs-/Erstattungs-/Einzugstransaktionen, Beendigung des Abonnements,
• Prüfung der Richtigkeit Ihrer Identitätsangaben und der von Ihnen angegebenen Dokumente, Aufbewahrung Ihres Identitätsausweises und anderer Informationen, die zusätzlich zu Ihrem Abonnementvertrag aufbewahrt werden müssen, in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften
• Erbringung von Kundendienstleistungen, Bearbeitung von Kundenbeschwerden/-anfragen,
• Durchführung von Umfragen/Analysen/Statistiken zur Messung der Kundenzufriedenheit, zur Erforschung von Kundentrends und zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität,
• Vergabe von Auszeichnungen, Gewinnspielen, Wettbewerben, Geschenken, Danksagungen, Feiern und Erinnerungen mit dem Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit,
• Vorbereitung, Präsentation, Werbung, Überwachung, Berichterstattung und Information über den Inhalt von Kampagnen und Angeboten für Produkte und Dienstleistungen entsprechend der Nutzung durch unsere Kunden,
• Information unserer Kunden über neue Produkte/Dienstleistungen, Kampagnen/Tarife und andere Innovationen, Informations- und Kundenrückgewinnungsaktivitäten, Schaffung von Verkaufsmöglichkeiten,
• Kreditwürdigkeitsprüfung und Risikoprüfung, Kreditwürdigkeitsprüfung, Risikomanagement für das Inkasso und Aufdeckung und Verhinderung aller Arten von böswilliger Nutzung wie Unregelmäßigkeiten/Missbrauch/Betrug,
• Einhaltung der gesetzlich und behördlich vorgeschriebenen Informationsaufbewahrungs-, Melde- und Auskunftspflichten im Rahmen der nationalen und internationalen Grundsätze und Prinzipien zur Kundenerkennung,
• Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Geschäften in konventionellen und digitalen Medien im Rahmen von Netzwerken und technologischen Fortschritten/Verbesserungen zur besseren und innovativen Leistungserbringung,
• Aufbau von Markenkooperationen, die verschiedene Branchen umfassen, um die Vielfalt der Produkte und Dienstleistungen zu erhöhen und Kunden die Möglichkeit zu geben, von verschiedenen Angeboten zu profitieren,
• Durchführung von Arbeiten zur Verbesserung/Optimierung des Netzwerks,
• Proaktive/reaktive Erkennung von Störungen, die während der Leistungserbringung auftreten können, Ermittlung und Behebung der Ursache des Problems und Versuch, eine Wiederholung zu verhindern,
• Weitergabe von Informationen/Dokumenten, die von Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, amtlichen Stellen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen der einschlägigen Gesetzgebung, für Audittätigkeiten, zur Rechtsverfolgung und für Gerichtsverfahren angefordert werden,

3. ÜBERMITTLUNG VON PERSÖNLICHEN DATEN

Ihre persönlichen Daten können gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Übermittlung personenbezogener Daten im In- und Ausland im Rahmen der folgenden Rechtsvorschriften und zu den folgenden Zwecken an die nachstehend aufgeführten Dritten übermittelt werden:

Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen, können Ihre persönlichen Daten an die von uns bevollmächtigten Unternehmen, unsere Vertreter und Händler weitergegeben werden, an Unternehmen, die im Namen und auf Rechnung unseres Unternehmens tätig sind, an unsere Vertreter und Händler, um Ihre Abonnement-, Standort- und Nutzungsdaten vor und nach dem Abonnement auszuführen, um Ihnen entsprechende Angebote im Rahmen der Myfi-Dienste zu machen.

Myfi kann Ihre persönlichen Daten an die folgenden natürlichen oder juristischen, privaten oder öffentlichen Rechtsträger weitergeben:

• Personen und Institutionen, von denen wir Dienstleistungen erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, die Programmpartner sind oder sein werden, sowie andere Dritte, um die Aktivitäten unseres Unternehmens durchzuführen -Fracht-/Kurierunternehmen, externe Dienstleister, von denen wir Dienstleistungen für die Lieferung der Produkte oder Dienstleistungen erhalten, die Sie kaufen oder nutzen möchten, und für deren Lieferung an Sie,
• Alle Lieferanten und Geschäftspartner, mit denen wir bei der Erbringung der Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zusammenarbeiten,
• Ihre Rechtsanwälte und von Ihnen bevollmächtigte Vertreter,
• Alle Arten von Verwaltungs-, Gerichts- und anderen offiziellen Institutionen, die gesetzlich vorgeschrieben sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, Gerichte, Staatsanwaltschaften, Exekutivbüros, auf Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,
• Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und andere Dritte, von denen Dienstleistungen in Anspruch genommen werden, z. B. zur Verfolgung unserer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Um den Anfragen der Regulierungs- und Aufsichtsbehörden nachzukommen, können Ihre personenbezogenen Daten an Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, zuständige Behörden, die Ihren Standort im Falle eines Notrufs bestimmen, und öffentliche Einrichtungen oder Institutionen, die nach den Gesetzen, denen sie unterliegen, ausdrücklich berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten anzufordern, weitergegeben werden.

Ihre Abonnement-, Finanz- und Geräteinformationen können an Bezahlungs- und E-Geld-Institute, Banken, Kreditrisiko- und Finanzinstitute weitergegeben werden, um Ihre Finanztransaktionen durchzuführen und die Sicherheit Ihrer mobilen Finanztransaktionen zu gewährleisten.

Ihre im Myfi-Verzeichnis registrierte Telefonnummer kann an Banken und Finanzinstitute, Vermögensverwaltungsgesellschaften, Reschtsanwaltskanzleien, Gemeinden, Geschäftspartner und Lieferanten weitergegeben werden, die über Ihre ID-Nummer verfügen, um rechtliche und kritische Informationen bereitzustellen und Fälle wie Fälschungen und Betrug zu verhindern.

Ihr Rechnungsbetrag und Ihre Bezahlungsinformationen können im Rahmen des Gesetzes über elektronische Kommunikation an andere Betreiber weitergegeben werden, um das Risiko der Erfassung zu steuern und eine böswillige Nutzung zu verhindern.

Ihre personenbezogenen Daten, die für die Durchführung von Gerichtsverfahren erforderlich sind, können an Rechtsanwaltskanzleien, Gerichte und Verbraucherschlichtungsausschüsse weitergegeben werden.

4. METHODEN UND RECHTLICHE GRÜNDE FÜR DIE ERHEBUNG VON PERSÖNLICHEN DATEN

Ihre personenbezogenen Daten; Obwohl es je nach Art der Dienstleistung, des Produkts und der Aktivität variiert, kann es über die Unternehmen, die im Namen und im Namen unseres Unternehmens tätig sind, unsere Vertreter, Händler, unsere Website, unser Callcenter und unsere mobilen Anwendungen bezogen und verarbeitet werden.

Ihre persönlichen Daten, während der Aufnahme Ihres Rechtsverhältnisses mit Myfi und während des Fortbestehens dieses Verhältnisses:

• über physische, schriftliche, mündliche und elektronische Medien
• zu den oben genannten Zwecken und
• in dem in den Artikeln 5, 6 und 8 des Gesetzes festgelegten Rahmen

Sie werden durch voll-/teilautomatische oder nichtautomatische Mittel erhoben. Ihre persönlichen Daten werden auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Ihre ausdrückliche Zustimmung,
• Es ist in anderen Gesetzen, denen unser Unternehmen unterliegt, insbesondere im Gesetz über elektronische Kommunikation Nr. 5809, eindeutig festgelegt,
• Sofern es in direktem Zusammenhang mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags steht, ist es notwendig, die personenbezogenen Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten, um die angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und die Anforderungen der von Ihnen geschlossenen Verträge zu erfüllen,
• Es ist zwingend erforderlich für die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen,
• Es wurde von der betroffenen Person bekannt gegeben,
• Wenn die Datenverarbeitung für die Begründung, die Ausübung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich ist,
• Wenn die Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens erforderlich ist, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden,
• Im Falle der tatsächlichen Unmöglichkeit, wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Einwilligung zu erteilen, oder wenn die Datenverarbeitung zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit der Person, deren Einwilligung nicht rechtsgültig ist, oder einer anderen Person erforderlich ist.

Ihre sensiblen persönlichen Daten:

• Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben,
• Ihre persönlichen Daten besonderer Art, die nicht die Gesundheit betreffen, können ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung verarbeitet werden, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist.

5. VERARBEITUNG VON VERKEHRS- UND STANDORTDATEN

Ihre Verkehrs- und Standortdaten im ersten Abschnitt können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden und werden nach der Aufbewahrung für den in den Vorschriften und Gesetzen festgelegten Zeitraum in Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften der Datenschutzbehörde und der Speicher- und Vernichtungsrichtlinie unseres Unternehmens vernichtet:

• Einrichtung, Bereitstellung und Kontinuität der Dienstleistungen unseres Unternehmens,
• Abfragen der Infrastruktur/Wartungsfähigkeit, Durchführung von Rechnungs-/Abrechnungs-/Erstattungs-/Inkassovorgängen, die während der Abonnementeinrichtung und des Abonnements vorgenommen wurden, Beendigung des Abonnements,
• Bereitstellung von Kundendienst, Erfüllung von Kundenbeschwerden/-anforderungen,
• Proaktive/reaktive Erkennung von Fehlfunktionen, die während der Erbringung von Dienstleistungen auftreten können, Auffinden und Beheben der Ursache des Problems und Versuch, sein erneutes Auftreten zu verhindern,
• Weitergabe von Informationen/Dokumenten, die von Regulierungs- und Aufsichtsbehörden und offiziellen Behörden angefordert werden, Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen in den einschlägigen Rechtsvorschriften, Prüfungstätigkeiten, rechtliche Nachverfolgung und Durchführung von Gerichtsverfahren,
• Um Ihnen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung angemessene Möglichkeiten vermitteln zu können.

6. IHRE RECHTE ZUM SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Gemäß Artikel 11 des Gesetzes mit dem Titel „Rechte der betroffenen Person“, der die Rechte der betroffenen Person regelt:

• Erfahren, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden oder nicht,
• Antrag auf Auskunft, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
• Erfahren, zu welchem Zweck persönliche Daten verarbeitet werden und ob sie zweckentsprechend verwendet werden,
• Kenntnis der Dritten, an die persönliche Daten im In- oder Ausland weitergegeben werden,
• Antrag auf Berichtigung persönlicher Daten im Falle einer unvollständigen oder unrichtigen Verarbeitung sowie Antrag auf Unterrichtung von Dritten, an die Daten übermittelt werden, im Falle einer Berichtigung,
• Antrag auf Löschung oder Vernichtung der persönlichen Daten im Rahmen von Artikel 7 des Gesetzes und Antrag, dass Dritte, an die Daten übermittelt werden, im Falle der Löschung oder Vernichtung informiert werden,
• Widerspruch für den Fall, dass sich aus der Analyse der verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme ein Ergebnis gegen Sie ergibt,
• Sie haben das Recht, im Falle eines Schadens, der durch die unrechtmäßige Verarbeitung persönlicher Daten entstanden ist, eine Entschädigung zu verlangen.

Wenn Sie Ihre oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie Ihren Antrag in diesem Rahmen gemäß den Bedingungen einreichen, die im Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den für die Verarbeitung Verantwortlichen („Kommuniqué“) festgelegt sind, um festzustellen, ob der Antrag Ihnen zusteht und somit Ihre Rechte zu schützen:

• Sie können es per Post an unsere unten angegebenen Adressen senden (eine Identitätsbestätigung ist erforderlich) oder über einen Notar oder
• Sie können Ihre überprüfte und in unseren Systemen registrierte E-Mail-Adresse an die unten angegebenen E-Mail-Adressen senden, indem Sie eine registrierte elektronische Postadresse (KEP), eine sichere elektronische Signatur oder eine mobile Signatur verwenden.

Ihre Anträge in diesem Bereich werden nach der von uns durchzuführenden Identitätsprüfung angenommen und so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, je nach Art des Antrags, abgeschlossen.

Antrag auf Einleitung eines Gerichts- oder Verwaltungsverfahrens.

Ihre Rechte als Inhaber der persönlichen Daten Betroffene Person

Gemäß Artikel 11 des Gesetzes haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten:

• Erfahren, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden oder nicht,
• Antrag auf Auskunft, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
• Erfahren, zu welchem Zweck persönliche Daten verarbeitet werden und ob sie zweckentsprechend verwendet werden,
• Kenntnis der Dritten, an die persönliche Daten im In- oder Ausland weitergegeben werden,
• Antrag auf Berichtigung persönlicher Daten im Falle einer unvollständigen oder unrichtigen Verarbeitung,
• Antrag auf Löschung oder Vernichtung der persönlichen Daten im Rahmen von Artikel 7 des Gesetzes,
• Widerspruch für den Fall, dass sich aus der Analyse der verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme ein Ergebnis gegen Sie ergibt,
• Sie haben das Recht, im Falle eines Schadens, der durch die unrechtmäßige Verarbeitung persönlicher Daten entstanden ist, eine Entschädigung zu verlangen.

Sie können uns Ihre unterschriebene Petition (diese Petition sollte enthalten: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre ID-Nummer, die Adresse, an die Sie eine Antwort erhalten möchten, Ihre E-Mail-Adresse oder Faxnummer, Ihr Antragsdatum, Ihre detaillierten Erklärungen zu Ihrer Anfrage) schicken, um Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten im Rahmen des oben genannten Gesetzes zu nutzen und einen Antrag zu stellen:

Per E-Mail an die Adresse myfi@myfi.com.tr, die gemäß dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Datenverantwortlichen unter Verwendung Ihrer zuvor Myfi mitgeteilten und im Unternehmenssystem registrierten E-Mail-Adresse erstellt wurde.

Reichen Sie das Antragsformular mit handschriftlicher Unterschrift persönlich ein und senden Sie es per Post oder über einen Notar an „ Adnet Internet und Kommunikationsdienste Handel GmbH, Yeni Mah. Sakarya Cad. No:325 Erenler/SAKARYA “, wobei Sie Ihrem Antrag die Dokumente beifügen, die Ihre Identität bestätigen.

Damit wir Ihren Antrag bearbeiten können, müssen die von Ihnen eingereichten Informationen und Unterlagen korrekt und aktuell sein. Bei Unvollständigkeit Ihres Antrags können zusätzliche Informationen von Ihnen angefordert werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihnen die von uns aufgrund Ihres Antrags bereitgestellten Informationen und Unterlagen zusätzliche Kosten verursachen können, die Sie gemäß der Festlegung der Datenschutzbehörde zu tragen haben.

Ausführliche Informationen finden Sie im Gesetz auf der offiziellen Website der Großen Nationalversammlung der Türkei.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.